Toimitustiedot

Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?

Ilmainen toimitus koskee vähintään 49 €:n normaalitilauksia Suomeen. Saat lisätietoja toimituskuluistamme täältä: Toimituskulut ja -aika.

Painavat tilaukset

Yhden paketin enimmäispaino on 31 kg. Emme voi lähettää tämän ylittäviä yksittäisiä paketteja. Jos tilauksesi painaa yli 31 kg, se lähetetään kahdessa tai u...

Voinko valita toimituskumppanin?

Premium-kotiinkuljetuksen ja noutopistetoimituksen toimituskumppanina on aina Posti. Standard-kotiinkuljetuksessa zooplus valitsee toimituskumppanin puolest...

Voiko tilaukseni lähettää tiettynä päivänä?

Lähetyspäivää ei ole mahdollista määrittää.

Voinko valita toimitusosoitteeksi noutopisteen?

Voit valita toimituksen Postin noutopisteeseen tilauksen loppuvaiheessa. Mikäli noutopistetoimitus ei ole valittavissa tilauksen tekohetkellä, Standard-koti...

Entä jos en ole kotona, kun pakettini toimitetaan?

Paketti päätyy lähimpään noutopisteeseen, jos et ole kotona. Mikäli toimitusyhtiönä on Posti, voit valtuuttaa heidät jättämään paketin oven taakse ilman ku...

Isot tavarat

Tilauksiin, jotka sisältävät todella isoja tuotteita, sovelletaan erityisiä toimitusehtoja, ja asiakkaita pyydetään huomioimaan, että niiden saapuminen voi ...

Pitääkö toimitusosoitteen olla sama kuin laskutusosoitteen?

Voit syöttää eri lasku- ja toimitusosoitteen tilausprosessin aikana.   Huomaa:   Jos haluat muuttaa vain toimitusosoitettasi, muista poistaa raksi toimi...