Tilaukset

Tilauksen teko

Onko verkkosivustonne turvallinen? Kuinka luon asiakastilin? Voinko tilata ilman rekisteröitymistä? Onko tilaukselle minimi- tai maksimitilausarvoa? Onko tulostettu lasku mukana toimituksessa? Kuinka teen zooplus Relax tilauksen? Saanko ilmoituksen ennen seuraavan zooplus Relax tilauksen lähettämistä?

Maksutavat

Mitä maksutapoja tarjoatte? Kuinka valitsen tai vaihdan maksutapani? Luotto-/pankkikorttimaksuni epäonnistui – mitä minun pitäisi tehdä? PayPal-maksuni epäonnistui – mitä minun pitäisi tehdä? Olen saanut maksumuistutuksen, vaikka olen maksanut tilaukseni

Tilauksen tila

Saanko tilausvahvistuksen? Mistä tiedän, kun tilaukseni on lähetetty? Kuinka voin seurata tilaustani?

Muutokset ja peruutukset

Voiko tilaukseen tai toimitusosoitteeseen tehdä muutoksia? Voinko peruuttaa tilaukseni? Voinko yhdistää useita tilauksia?

zooplus Relax

Kuinka muokkaan tai perun zooplus Relax tilaukseni? Kuinka zooplus Relax toimii?